宁夏移动全力做好疫情防控通信信息服务保障

  宁夏新闻网讯(通讯员 赵奕珠)根据当前疫情防控工作需要,中国移动通信集团宁夏有限公司(以下简称“宁夏移动”)组织全专业条线投入抗“疫”,结合大数据、信息化优势,筑牢防疫堡垒。

  数智力量,智慧抗疫更高效。作为自治区疫情防控指挥部大数据专班的一员,宁夏移动在近两年的大数据支撑工作中逐步形成了快速有效的支撑方案及大数据产品,可高效、精准完成指挥部的各项大数据分析工作。此次,宁夏移动依托自主研发的大数据精准疫情防控平台,协助开展涉疫风险线索摸排,并自动发送防控提醒短信。此外,当前大数据行程卡已经是每一位市民工作、生活、出行的必备工具,4月6日正值节后上班第一天,与吴忠相关的行程码查询较往常提升了70余倍,为了兼顾市民的正常出行与疫情防控需要,宁夏移动调集15名行程码支撑工程师专职处理用户咨询,仔细复核各种场景中用户的行程卡信息,确保用户行程信息准确、及时溯源、科学防控。

  迅速响应,守护网络“生命线”。宁夏移动吴忠分公司密切关注疫情发展,实时响应通信需求,紧急抽调专业骨干24小时值班值守,全力保障网络运行安全和通信网络畅通。开辟故障处理、网络应急保障绿色通道,对医院、重要交通枢纽、防疫点、隔离居民小区、核酸采集点等重点区域的692个基站进行7*24小时重点保障。加强防疫重点部门通信网络与设备的巡检巡修,装维人员随时待命,确保第一时间处理突发状况。截至目前,出动维护人员107名,为用户提供维护服务273次,及时率100%。吴忠地区网络运行正常,各项业务使用顺畅。

  心级服务,让爱连接。面对部分小区处于封闭管理状态,人员居家办公、学校“空中课堂”等,宁夏移动吴忠分公司第一时间推出免费领取5G抗疫流量包、助学宽带免费升级、宽带网络安享服务、线上教学保障服务、免费领取100G 和彩云存储空间、不间断网络通信服务、营业厅安心服务等七大举措,全力保障人民群众的信息通信服务需求。 

  坚守一线,彰显党员责任担当。宁夏移动吴忠分公司党员干部主动担当作为,在做好本单位疫情防控工作的同时,积极组织党员和青年员工参与吴忠市疫情防控战役。4月6日,收到吴忠市全员开展核酸检测的通告后,闻令而动、迎难而上,16名党员主动参与3个共建社区的执勤工作,他们坚持轻伤不下“火线”,坚守奋战在防疫一线,印有“宁夏移动吴忠分公司”的红马甲成为一道靓丽的风景线。